Livraison et retour

LIVRAISON 

Livraison (3-7 jours ouvrables suivants la date de facturation) :

  • Commande de moins de 100$ = 7.49$
  • Commande de 100$ à 149.99$ = 9.99$
  • Commande de 150$ à 500$ = 12.49$
  • Plus de 500$ = tarif sur demande

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi avec Purolator à l’exception des jours fériés. Le temps d’expédition est calculé à partir du moment où le colis quitte nos points d’expéditions. Les délais de livraison sont approximatifs et pourraient être retardés en raison de facteurs hors de notre contrôle.

Les frais de livraison seront automatiquement calculés lors du paiement, avant la finalisation de votre commande. Les délais de livraison n’incluent pas le délai de traitement de commande. (1 à 2 jours ouvrables).

Chaque commande est livrée à l’adresse indiquée. Suite à votre achat, un courriel vous sera envoyé pour confirmer votre commande et votre adresse.

Si vous voyez une erreur ou si vous désirez apporter un changement, veuillez communiquer avec notre département de vente en ligne au info@belmont-inc.com en mentionnant le numéro de votre commande et nous effectuerons avec plaisir les corrections désirées.

RETOURS

Dans le cas d’un produit acheté sur le site transactionnel www.belmont-inc.com, vous avez 30 jours pour nous contacter afin de le retourner.

Les réclamations doivent être acheminées comme suit:

  • Envoyer un courriel à info@belmont-inc.com
  • Ce courriel doit être accompagné des renseignements suivants :
    • Prénom
    • Nom de famille
    • Adresse complète
    • Numéro de téléphone de jour
    • Courriel
    • Numéro de commande
    • Raison du retour

Une fois votre demande traitée, quelqu’un communiquera avec vous. Veuillez prévoir un frais de manutention de 5,00$ + taxes pour un retour par la poste. Veuillez prendre note que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que le traitement de votre demande pourrait prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, selon la période de l’année.

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